10 Dingen die je moet weten over iOS14 en het SKAdNetwork
Binnen de mobiele app-industrie zijn de privacywijzigingen doorgevoerd die Apple zal uitvoeren met de iOS 14-update al een tijd het gesprek van de dag. In onderstaand overzicht van de acht belangrijkste dingen die je hiervoor moet weten.
1. Wat verandert er met iOS14?
Als de update is noodzakelijk wordt de veroorzaakte adverteerder ID of ook wel IDFA alleen gedeeld met de apps en onderliggende software als de gebruiker daar expliciet toestemming voor geeft. Vergelijkbaar met de cookiewetgeving, kan je nu als gebruiker alleen maar 'gevolgd' worden als je daar via de prompt pop-up toestemming voor geeft.
2. Wat is IDFA
Deze IDFA is een persoonlijke identificatie die nu bijvoorbeeld door gratis apps met een verdienmodel van advertenties gebruikt wordt om jouw relevante advertenties te laten zien op basis van je eerdere klikken of gedrag in de app. Daarnaast wordt het ook gebruikt door app-marketingbedrijven zoals Wuzzon om te kijken via welke banner van een gebruiker een app download om daarmee de campagneresultaten mee te verbeteren.
3. SKAdNetwerk
Wil jij als app-eigenaar je app nog wel waardevol maken, dan heeft de invoering van iOS 14 dus wel gevolgen voor het afval van je campagnes. Een van de oplossingen is je app klaar om SKAdNetwork te implementeren. SKAdNetwork is de manier waarop Apple in het leven beroepen heeft om het toch mogelijk te maken de impact van je campagnes geanonimiseerd praktisch te maken, zonder dat je dit op een verstandig niveau door kunt meten. De IDFA is dan niet meer nodig.
4. Wuzzon's SKAdnetwerk
Wuzzon is een van de eerste partijen in Nederland die beschikt over een eigen SKAdnetwork ID. Zo kunnen we ook met de nieuwe privacyregels van Apple in iOS 14 nog steeds overzichtelijk maken waar de installaties van onze app-ontwikkelaars vandaan komen. We kunnen de campagne zo goed mogelijk combineren voor de juiste type gebruikers en meten welke uitingen het beste werken. Wuzzon werkt hiervoor als certified agency partner ook nauw samen met de bestaande attributienetwerken, zoals Adjust, Appsflyer, Branch
5. Wanneer iOS14 wordt gevraagd
Het is nog niet helemaal zeker, maar het lijkt erop dat het nu toch heel snel gaat gebeuren. De nieuwste update iOS 14.5 beta heeft alle instellingen zoals hierboven beschreven. Nadat het eerder in de nazomer van 2020 werd uitgesteld om de industrie meer tijd te geven om zich voor te bereiden, lijkt het nu midden maart live te gaan.
6. Moet ik wel of geen opt-in vragen?
Om dit na te gaan is het handig om te onderzoeken of en zo ja waarvoor je op dit moment de IDFA gebruikt. Heeft je app een verdienmodel met advertenties dan is het zeer waarschijnlijk dat je de IDFA gebruikt om je advertentie inkomsten te maximaliseren en de juiste advertentie aan de juiste gebruiker te tonen. Wanneer je als app uitgever meerdere apps onder je bedrijf hebt, wordt IDFA ook vaak gebruikt voor crosspromotie. Dan is het wel handig om dit overzichtelijk te hebben om de impact te gaan bepalen.
Kom je er achter dat je de IDFA helemaal niet gebruikt dan is het onnodig aanbevolen om (voorlopig) nog te wachten met de vragen van de opt-in. Zo kun je na de invoering zien wat de rest van de industrie gaat doen en daar mee leren van de best practices.
7. Het verhogen van het percentage opt-ins
Wil je wel de opt-vragen, dan is het de zaak om het percentage zo hoog mogelijk te maken. Dit kun je doen op meerdere manieren. Vraag in ieder geval pas om de opt-in als de gebruiker een 'blij' moment heeft in je app en de app betrouwbaart. Ook kun je gebruik maken van mobiele CRM-tools zoals Leanplum, Clevertap en Airship om de schermen voor de daadwerkelijke prompt van Apple zo goed mogelijk te maken in de kleden en de gebruiker mee te nemen in waarom je dit vraagt. A/B-testen met deze berichtenstromen kan het percentage opt-ins voor iOS 14 bijna verdubbelen
8. Hoe zit het met Google, Facebook en andere advertentienetwerken
Als je IOS-app promoot via Google, Facebook of andere netwerken, ga je waarschijnlijk hier wel wat van merken. Het aantal verschillende campagnes is beperkt en de gegevens die je terugkrijgt van de conversies zijn minimaal. Waar je eerder op verschillende in app-evenementen kunt toepassen, zal je hierin nu keuzes moeten maken. Dit omdat ook zij alleen via SKAdnetwork conversiegegevens van Apple terugkrijgen en dit minder belangrijk is dan voorheen. Facebook heeft zelfs een heuse fitty ontmoette Apple hierover.
9. Wat zijn de mogelijke struikelblokken mbt SKAdNetwork
Apple's SKAdNetwork is tot op heden nog enorm gelimiteerd in wat het kan. Hoewel de implementatie van de vergelijkbare code in een app erg meevalt, zullen zaken wel anders verlopen dan eerder. Er kan per app bijvoorbeeld slechts 1x een signaal worden teruggestuurd naar het SKAdNetwork. De hoeveelheid gegevens die erin kan worden meegestuurd, is daarnaast ook erg gelimiteerd.
10. Hoe kan ik optimaal gebruik maken van het SKAdNetwork
Om optimaal gebruik te maken van het SKAdNetwork moet men van te voren een duidelijk beeld hebben van de in-app-evenementen die belangrijk zijn voor de kernactiviteiten van de app. Het SKAdNetwork zal na een nieuwe app installeren 24 uur wachten, daarna er een signaal vanuit de app naar Apple's SKAdNetwork kan worden verzonden. Er moet goed worden nagedacht over welke gegevens er 24 uur beschikbaar zijn en meegestuurd kunnen worden. Daarnaast is het ook mogelijk om 24 uur te verlengen en te wachten tot er meer gegevens beschikbaar zijn.
Wil je meer weten over de impact die de invoering van iOS 14 heeft voor jouw app, neem dan contact op met een van onze app growth consultants voor een vrijblijvend adviesgesprek.
EN 
NL 