Categorieën
Nederlandse Blogs

10 dingen die je moet weten over iOS14

10 Dingen die je moet weten over iOS14 en the SKAdNetwork

Binnen de mobile app industrie zijn de privacy wijzigingen die Apple wil doorvoeren met de  iOS 14 update al een tijd het gesprek van de dag. In onderstaande een overzicht van de acht belangrijkste dingen die je hiervoor moet weten. 

1. Wat verandert er met iOS14? 

Als de update is doorgevoerd wordt de zogenaamde advertiser ID of ook wel IDFA alleen maar gedeeld met de apps en onderliggende software als de gebruiker daar expliciet toestemming voor geeft. Vergelijkbaar met de cookiewetgeving, kan je nu als gebruiker alleen maar ‘gevolgd’ worden als je daar via de prompt pop up toestemming voor geeft.

iOS14_tracking

2. Wat is IDFA 

Deze IDFA is een persoonlijke identifier die nu bijvoorbeeld door gratis apps met een verdienmodel van advertenties gebruikt wordt om jou relevante advertenties te laten zien op basis van je eerdere kliks of gedrag in de app. Daarnaast wordt het ook gebruikt door app marketing bedrijven zoals Wuzzon om te kijken via welke banner of bron een gebruiker een app download om daarmee campagne resultaten mee te verbeteren.  

3. SKAdNetwork

Wil jij als app owner je app nog wel promoten, dan heeft de invoering van iOS 14 dus wel gevolgen voor het optimaliseren van je campagnes. Een van de oplossingen is je app klaar maken om SKAdNetwork te implementeren. SKAdNetwork is de manier die Apple in het leven heeft geroepen om het toch mogelijk te maken de effectiviteit van je campagnes geanonimiseerd inzichtelijk te maken, zonder dat je dit op individueel niveau door kunt meten. De IDFA is dan niet meer nodig. 

4. Wuzzon’s SKAdnetwork

Wuzzon is een van de eerste partijen in Nederland die beschikt over een eigen SKAdnetwork ID. Zo kunnen we ook met de nieuwe privacy regels van Apple in iOS 14 nog steeds inzichtelijk maken waar de installs van onze app adverteerders vandaan komen. We kunnen de campagne zo goed mogelijk optimaliseren voor de juiste type gebruikers en meten welke uitingen het beste werken. Wuzzon werkt hiervoor als certified agency partner ook nauw samen met de bestaande attributie netwerken, zoals Adjust, Appsflyer, Branch

5. Wanneer wordt iOS14 doorgevoerd

Dit is nog steeds niet helemaal zeker, maar het lijkt nu toch heel snel te gaan gebeuren. De nieuwste update iOS 14.5 beta heeft al de settings zoals eerder beschreven. Nadat het eerder in de nazomer van 2020 werd uitgesteld om de industrie meer tijd te geven om zich voor te bereiden, lijkt het nu midden maart live te gaan. 

6. Moet ik wel of geen opt in vragen? 

Om dit na te gaan is het handig om te onderzoeken of en zo ja waarvoor je op dit moment de IDFA gebruikt. Heeft je app een verdienmodel met advertenties dan is het zeer waarschijnlijk dat je de IDFA gebruikt om je advertentie inkomsten te maximaliseren en de juiste advertentie aan de juiste gebruiker te tonen. Wanneer je als app uitgever meerdere apps onder je bedrijf hebt, wordt ook vaak IDFA gebruikt voor crosspromotie. Dan is het wel  handig om dit inzichtelijk te hebben om de impact te gaan bepalen. 

Kom je er achter dat je de IDFA helemaal niet gebruikt dan is het wellicht raadzaam om (voorlopig) nog even te wachten met het vragen van de opt in. Zo kun je na de invoering zien wat de rest van de industrie gaat doen en daar mee leren van de best practices. 

7. Het verhogen van het percentage opt ins

Wil je wel de optin vragen, dan is het zaak om het percentage zo hoog mogelijk te maken. Dit kun je doen op meerdere manieren. Vraag in ieder geval pas om de opt in als de gebruiker een ‘blij’ moment heeft in je app en de app vertrouwt. Ook kun je gebruik maken van mobile CRM tools zoals Leanplum, Clevertap en Airship om de schermen voor de daadwerkelijke prompt van Apple zo goed mogelijk in te kleden en de gebruiker mee te nemen in het waarom je dit vraagt. A/B testen met deze messaging flows kan het percentage opt ins voor iOS 14 bijna verdubbelen

8. Hoe zit het met Google, Facebook en andere advertentienetwerken

Als je je IOS app promoot via Google, Facebook of andere netwerken, ga je waarschijnlijk hier wel wat van merken. Het aantal verschillende campagnes is beperkt en de data die je terugkrijgt van de conversies zijn minimaal. Waar je eerder op verschillende in app events kunt optimaliseren zal je hierin nu keuzes moeten maken. Dit omdat ook zij alleen via SKAdnetwork conversie data van Apple terugkrijgen en dit minder gedetailleerd is dan voorheen. Facebook heeft zelfs een heuse fitty met Apple hierover. 

9. Wat zijn de mogelijk struikelblokken m.b.t. SKAdNetwork

Apple’s SKAdNetwork is tot op heden nog enorm gelimiteerd in wat het kan. Hoewel de implementatie van de benodigde code in een app erg meevalt, zullen bepaalden zaken wel anders verlopen dan voorheen. Er kan per app install bijvoorbeeld slechts 1x een signaal worden teruggestuurd naar het SKAdNetwork. De hoeveelheid aan data die daarin kan worden meegestuurd is daarnaast ook erg gelimiteerd.

10. Hoe kan ik optimaal gebruik maken van het SKAdNetwork 

Om optimaal gebruik te maken van het SKAdNetwork moet men van te voren een duidelijk beeld hebben van de in-app events die belangrijk zijn voor de core business van de app. Het SKAdNetwork zal na een nieuwe app install 24 uur wachten, waarna er een signaal vanuit de app naar Apple’s SKAdNetwork kan worden verstuurd. Er moet goed worden nagedacht over welke data er in die 24 uur beschikbaar is en kan worden meegestuurd. Daarnaast is het ook mogelijk om die 24 uur te verlengen en te wachten tot er meer data beschikbaar is. 

Wil je meer weten over de impact die de invoering van iOS 14 heeft voor jouw app, neem dan contact op met een van onze app growth consultants voor een vrijblijvend advies gesprek. 

Categorieën
Nederlandse Blogs

Introductie van Jasper

Welkom: Jasper onze nieuwe app growth consultant.

Wuzzon begint het jaar 2021 goed met een nieuwe werknemer: Jasper Greeven als app growth consultant. Jasper is in januari begonnen en zal deel uitmaken van ons sales team, zo kunnen we nog sneller groeien. 

Wat is de rol van Jasper in het Wuzzon team?

Jasper gaat aan de slag als App Growth Consultant op de commerciële afdeling en zal verantwoordelijk zijn voor het binnenhalen van nieuwe klanten en fungeren als con
tactpersoon voor bestaande klanten. Jasper wordt het contactpersoon van Wuzzon en zal ervoor zorgen dat we bij Wuzzon steeds meer bedrijven kunnen helpen met hun app marketing. 

Meer over Jasper

Jasper is 25, geboren in Utrecht en woont samen met 4 huisgenoten in Utrecht. Jasper heeft Sportmarketing / Commerciële Economie gestudeerd in Amsterdam, verder heeft hij een minor gevolgd in online marketing. Tijdens zijn afstuderen heeft Jasper zich gespecialiseerd in marketing automation en de customer journey door middel van het schrijven van een strategisch marketing automation plan.

Na zijn afstuderen heeft Jasper ruim 2 jaar gewerkt als Recruitment Consultant binnen de (gebouwgebonden) installatietechniek. Bij Wuzzon wil Jasper de ervaring die hij heeft opgedaan in de sales tijdens zijn werk als Recruitment Consultant combineren met de kennis die hij heeft opgedaan in de online marketing. Daarnaast is Jasper gek op reizen/backpacken, het liefst boekt hij een ticket en ziet hij vanaf daar wel wat zijn plannen zijn. De afgelopen jaren heeft hij mooie reizen gemaakt door Latijns-Amerika, Zuidoost Azië en Afrika.

Tijd om te groeien

Bij Wuzzon is het na een veelbewogen jaar tijd om te gaan groeien. Met Jasper als App Growth Consultant willen wij gaan werken aan een mooier speelveld voor alle app marketeers in Nederland en daarbuiten. 

De welkomstwoorden van Jasper:

“Ik heb er erg veel zin in om leuke klanten te binden aan Wuzzon. En ik wil me ontwikkelen tot een echte sparringpartner om jouw app te laten groeien.”

Kom op de volgende manier in contact met Jasper:

E-mail: jasper@wuzzon.com

Mobiel: 06-34472273

Categorieën
Nederlandse Blogs

Apple Search Ads certified

Apple Search Ads Certificering

Afgelopen December werd Wuzzon gecertificeerd als een officiële Google Ads-partner en heeft besloten om de lat hoger te leggen door alle cursussen te volgen om Apple Search Ads-gecertificeerd te worden. Alle campagnemanagers van Wuzzon hebben ervaring met Apple Search Ads-campagnes, met geweldige resultaten op het gebied van acquisitie van app-gebruikers, rendement op investering en kwaliteitsconsumenten. Door de cursus te volgen en af ​​te ronden, hebben de campagnemanagers van Wuzzon hun specialisme bewezen in dit platform voor gebruikers van iOS-apps.

Apple Search Ads Certification

Apple Search Ads certificering cursus

De Apple Search Ads Certificering cursus bestaat uit acht lessen, met aan het einde van elke les een toets.

De onderwerpen omvatten de volgende gebieden in Apple Search Ads-campagnes:

  • Je app promoten
  • Trefwoorden kiezen
  • Je account structureren
  • Je budget beheren
  • Je advertenties onder de aandacht brengen
  • Campagnes maken
  • Campagnes beheren
  • Inzichten maximaliseren

Om te slagen voor het examen van 50 vragen, was het nodig om 80% of hoger goed te hebben.

Apple Search Ads Certification2

Apple Search Ads en Campagne Management

Apple Search Ads Basic is een gebruiksvriendelijk dashboard waarmee bijna elke app-eigenaar zijn eigen campagne kan opzetten. De basisversie van Apple Search Ads is volledig afhankelijk van machine learning om de gewenste resultaten en kosten te bereiken. Als tijdbesparende versie is Basic erg aantrekkelijk voor veel app-eigenaren die niet veel ervaring of tijd hebben voor campagne management en optimalisatie in app-marketing.

Echter, voor degenen die geïnteresseerd zijn en bereid zijn om dieper in de mogelijkheden te duiken: Apple Search Ads biedt het geavanceerde platform veel meer opties en groeimogelijkheden. In deze praktische service kunnen campagne managers budgetten, zoekwoorden, doelgroepen en meer aanpassen om de ideale app-gebruikers te bereiken zonder meer dan nodig te besteden aan machine learning.

Inzichten van Apple Search Ads

Hoewel het niet nodig is om een attributie ​​platform van een derde partij te integreren, is het raadzaam om de inzichten en resultaten van de campagnes te verbeteren. Omdat het Apple Search Ads-platform alleen de tikken (vergelijkbaar met klikken) en installaties (LAT aan of uit) bijhoudt, is de kwaliteit van de gebruikers moeilijk te meten zonder verder inzicht in in-app-activiteit. Door de Apple Search Ads-campagnes te integreren in een tracking platform van derden, zoals Adjust, Branch of AppsFlyer, kunnen campagnemanagers het rendement op de investering analyseren en zo de campagne- / keywordbudgetten dienovereenkomstig aanpassen. Dit leidt tot het beste resultaat voor de laagste prijs.

Wil je meer weten over hoe de campagne managers van Wuzzon uw app kunnen helpen de beste iOS-installaties te krijgen in Apple Search Ads? Neem nu contact met ons op!

Categorieën
Nederlandse Blogs

Officiele Google Partner

Officiële Google Partner: Wuzzon

Wuzzon werkt en adviseert al een paar jaar met trots met Google Ad Campaigns, met een specialisatie in Google App Campaigns. Het kan dus niet meer dan logisch zijn dat ze onlangs in aanmerking kwamen voor de Google Partner-badge. Hoewel de meeste digitale marketing managers Google Ads kennen en gebruiken voor hun zoek-, video-, display- en Shopping-advertenties, hebben campagne beheerders van Wuzzon zich in de app-campagnes gestort, met geweldige resultaten.

Google Partner Badge

Google Partner-badge

Met positieve ervaringen in Google Ads, met voornamelijk op Android gebaseerde campagnes, zijn de campagne managers van Wuzzon op de hoogte gebleven van de voortdurend vernieuwende Google Ads, voorheen bekend als Universal App Campaigns. Als app-marketingbureau richten ze zich volledig op alle mogelijkheden die binnen de app-campagnes liggen, maar hebben hun kennis op alle digitale platforms in Google Ads bewezen door de partnership vereisten als Google Partners door te geven in de Google Skillshop.

Wat betekent Google Partner voor Wuzzon?

Dit betekent dat Wuzzon op de goede weg is en bovenop de veranderingen en nieuwe mogelijkheden binnen het Google Ads-platform blijft. Omdat het certificaat maar een jaar geldig is, moet het campagne management team zich volgend jaar opnieuw bewijzen en op de hoogte blijven van de nieuwste mogelijkheden binnen het Google-netwerk.

Google Partner

Wuzzon als Certified Google Partner

De campagne managers bij Wuzzon zijn allemaal bekend met het opzetten, optimaliseren en verbeteren van Google Ad Campaigns. Hoewel de mogelijkheden voor app-campagnes misschien beperkter zijn dan de mogelijkheden voor web campagnes, kennen we de best practices om de conversieratio te verbeteren om een ​​vertoning om te zetten in een download en om waardevolle gebruikers met een ROI te targeten. Dit geeft ons een voorsprong op nieuwe campagnes waarop het algoritme kan groeien, en geeft ons nieuwe inzichten door middel van veel A / B-testen.

We zullen onze nieuwe glimmende badge laten zien tussen onze andere certificaten op de website.

Volgende stappen: Google Partner Premium. Blijf ons volgen voor meer ontwikkeling!

Categorieën
Nederlandse Blogs

Wat is kannibalisatie in de App Store? En hoe kan je dit vermijden?

Wat is kannibalisatie in de App Store? En hoe kan je dit vermijden?

Zoekadvertenties komen bovenaan de organische resultaten geplaatst. Hierdoor worden soms zowel de advertentie als het organische resultaat op het scherm weergegeven. Als de gebruiker op de advertentie klikt in plaats van op het organische resultaat, wordt er betaald voor een click. Als de advertentie niet zou worden weergegeven, zou de klik naar het organische resultaat zijn gegaan, dit is het concept van kannibalisatie. Een conversie door de advertentie betaald wordt in plaats van dat deze gratis had kunnen zijn.

Het is lastig om volledig te voorspellen of advertenties organisch kannibaliseren of leiden tot incrementele downloads. Er zijn enkele dingen die overwegen moeten worden om inzicht te krijgen. Kannibalisatie komt het meest voor bij merk zoekopdrachten, hoewel het goed is om in gedachten te houden dat dit ook het geval kan zijn voor niet-merkartikelen.

App Store search ads

Afhankelijk van of je een bekend merk bent of een nieuwkomer die meer downloads wilt krijgen, zijn er verschillende strategieën. Voor de eerste is kannibalisatie een groter onderwerp dan de laatste. Met Apple Search Ads kan je zien welk percentage van het zoekvolume bestaat uit merk zoekwoorden en wat de conversieratio’s en CPA’s zijn met deze merk zoekwoorden.

App store concurrenten

Appsflyer verklaarde dat over het algemeen 66% van alle zoekopdrachten in de App Store bestaat uit de naam van een app of een concurrent. Je kan erop rekenen dat als je niet op je eigen merk zoekwoorden biedt, de concurrenten je potentiële gebruikers kunnen stelen. Afhankelijk van uw doelen en budgetten, ziet het er voor zowel gebruikers als interne belanghebbenden niet goed uit als uw nummer 1 concurrent als eerste opduikt. Wij hadden een klant waarvan de CEO naar het merk zocht en de concurrent bovenaan stond, dit leidde tot meer budget voor merkbescherming.

Bij Wuzzon hebben we enkele experimenten gedaan waarbij we Apple Search een week stopten en keken naar de resultaten van de totale installaties en organische elementen. In beide gevallen zagen we een daling van organische downloads, wat betekent dat Apple Search-advertenties tot incrementele downloads leidden. Maar deze resultaten zijn niet geldig voor alle apps. Daarom raden we aan om vergelijkbare A / B-tests uit te voeren voor alle campagnes.

Categorieën
Nederlandse Blogs

Hoe haal je het meeste uit Apple Search Ads & Google App Campaigns

Hoe haal je het meeste uit Apple Search Ads & Google App Campaigns?

De acquisitie van nieuwe gebruikers kan erg intimiderend zijn voor beginners. Product owners moeten veel verschillende taken op zich nemen. Onder andere; attributie tracking, het gebruiken van verschillende netwerken, bureaus. Ook kom je veel uitdagingen tegen, technische barrières, een jungle van ad netwerken en fraude voor je advertenties kan ook nog overweldigend zijn. 

Gebruik van Apple Search Ads & Google App Campaigns

Apple Search Ads & Google App Campaigns zijn beide vrij gemakkelijk op op te zetten en te onderhouden. Voor de attributie is geen derde partij nodig en de meeste automatische optimalisaties worden door de algoritmes gedaan. Door deze functie worden Apple Search Ads en Google App Campaigns allebei makkelijk te gebruiken met competitieve resultaten. 

Volgens het Appsflyer Performance Index staan Google App Campaigns en Apple Search Ads naast Facebook in de top drie van de beste advertentie netwerken voor mobiele apps downloads. 

Google Ads and Apple Search Ads

Naast dat het gemakkelijk is om op te zetten en te onderhouden, zijn Apple Search Ads en Google Ads Campaigns de enige netwerken die direct plekken beschikbaar hebben in de App Store en de Google Play Store. Dit is een grote factor van success, omdat 70% van de App Store gebruikers de zoekfunctie gebruiken om nieuwe apps te vinden. Dit zorgt ervoor dat de advertentie plekken gezien worden en de gebruikers de app gelijk vinden. 

Bereik gebruikers met Google App Campaigns en Apple Search Ads

Gebruikers in App Stores en gebruikers die een zoekopdracht invullen hebben al een hoge intentie om te downloaden. Ze zijn al ver in de funnel of zoeken naar een specifieke app. Dit zorgt ervoor dat ze een goede lifetime value kunnen creëren. 

Er is niet veel ruimte om handmatig de campagnes te optimaliseren, of om instellingen aan te passen. Met Apple Search Ads kan je kiezen voor basic of advanced. Met de basic versie kan je weinig handmatige instellingen bepalen. Bij advanced is dit meer verholpen, maar hierbij zijn de instellingen nog steeds gelimiteerd als je het zou vergelijken met programmatic buying. 

Hetzelfde geldt voor Google App Campaigns, hier moet je het algoritme vertrouwen voor de beste plekken voor jouw advertentie. Helaas is het niet transparant en weet je niet precies waar de advertenties geplaatst worden en te zien zijn. 

Google heeft aan het begin enige tijd nodig om te optimaliseren en te leren waar de advertenties het beste werken. Hiervoor is meer geduld en budget nodig, maar uiteindelijk geeft het betere resultaten.

Google App Campaigns
Apple Search Ads

Een ander nadeel is dat beide netwerken specifiek voor een OS zijn. Apple Search Ads is uiteraard alleen voor iOS apps. Met Google App Campaigns kun je ook iOS campagnes doen, maar hierbij is het aanbod gelimiteerd, waardoor je niet goed kunt opschalen. 

Tenslotte is het goed om te weten dat, wanneer je begint met het gebruiken van Apple Search Ads of Google App Campaigns, er geen attributie tracking nodig is als derde partij. De advertentie netwerken hebben hun eigen statistieken voor conversies. Echter, merken wij vaak dat een attributie tracking platform als derde partij andere statistieken laat zien dan de advertentie netwerken. 

Apple Search Ads en Google App Campaigns werken allebei als advertentie netwerk en analytics platform. Hierdoor merken wij dat beide netwerken hun eigen prestaties gunstiger beoordelen dan een onafhankelijk attributie platform.

Categorieën
Nederlandse Blogs

Een miljard smiles voor Wuzzon

Een Miljard Smiles voor Wuzzon

Wuzzon heeft een Big Hairy Audacious goal om in 2030 1 miljard Smiles te verzamelen. Een Big Hairy Audacious goal is een doel die ervoor zorgt dat de manier waarop we zaken doen veranderd. Dit doel zou uitdagend moeten zijn en als bijna onmogelijk ervaren moeten worden door consequent uit de comfort zone te werken. 

Een Big Hairy Audacious goal is groter, langer en krachtiger dan een regulier doel. Ze duren 10-30 jaar, maar ze zijn tastbaar en iets wat iedereen gewoon snapt zonder verdere uitleg. 

smile meter

Waarom smiles?

In de wereld van app-marketing is het belangrijk om te realiseren dat we werken met mensen en niet met machines. Wij zijn een connectie tussen adverteerders en consumenten.

Adverteerders willen dat de consumenten vrolijk worden van de app, en wij willen er tussenin zitten om iedereen vrolijker te maken. 

Als we intern naar Wuzzon kijken is het onze drive om onze klanten, consumenten en publishers blij te houden. Wij willen bijdragen aan waar mensen blij van worden. Een persoonlijke aanpak met een intrinsieke waarde om het op de juiste manier te doen. 

Bij het selecteren van adverteerders, kiezen wij altijd voor bedrijven die het leven van hun consumenten makkelijker maakt of die de consument verblijd.

smiles
fishing smiles

Hoe meten wij smiles?

Om aan onze 1 miljard Smiles in 2030 te behalen moeten wij deze natuurlijk wel kunnen meten.

Afgelopen maand zijn wij begonnen met een speciale Internet of Things knop. Deze knop is verbonden met het internet en verzameld alle Smiles. Bij een klik op de knop wordt dit omgezet naar een Smile. Zo kunnen wij bijhouden hoeveel Smiles wij al verzameld hebben. 

In de handtekening van de mails die verstuurd worden door Wuzzon, staat er een Smile knop. Hierbij meten wij of de interactie over e-mail goed is ervaren.

Wat doen we bij Wuzzon voor smiles?

Intern zijn wij natuurlijk ook altijd bezig met het verzamelen van Smiles. Wij doen dit door verschillende evenementen te organiseren voor adverteerders en ook om evenementen zelf bij te wonen. Wij gaan ook graag naar workshops, werk gerelateerd of niet, dit brengt een grote kans om nieuwe dingen te leren en daarom vrolijkheid met zich mee. 

Elke ochtend beginnen wij met een morning huddle met alle werknemers. Hierin deelt iedereen wat er de vorige dag behaald is en wat de prioriteiten zijn voor de dag. Op maandag hebben wij compliment maandag, waarbij iedereen een compliment geeft aan een ander over de werkzaamheden, of hulp die geboden is.
In 2019 hebben wij ook de Dam tot Damloop gelopen, dit zorgde voor veel Smiles bij Wuzzon. 

Wij vinden het erg belangrijk om op kantoor een goede vrolijke energie te hebben. Door middel van dagelijkse lunches met het team en uitjes, zoals het Winter Wonderland Kerstfeest afgelopen december. 

In 2020 gaan wij verder met het verzamelen van Smiles en onderzoeken hoe wij op nog meer manieren Smiles gaan verzamelen. 

In de cirkeldiagram hieronder kun je zien wat belangrijk is voor het Wuzzon team als het om Smiles gaat.

cirkeldiagram met smiles